Erste Schritte

Rasch mit wy.by 3.4 vertraut werden

Anleitung für Mieter

Registrieren

  1. Bei einer der wy.by-Vermieter-Buchungsseiten auf REGISTRIEREN klicken:
    Bemerkung: Deinen wy.by-Mieter-Account kannst du bei allen wy.by-Vermietern nutzen.



  2. Alle Pflichtfelder ausfüllen und auf SPEICHERN klicken:

 

An- und Abmelden

Anmelden

Nach erfolgter Registrierung mit Benutzername und Passwort anmelden.

Anmelden

Nach der Anmeldung erscheint anstelle der Registrierungs-Schaltfläche eine Schaltfläche mit Ihrem Benutzernamen, die Zugang zu Ihrem Profil und Ihren Buchungen bietet.

Profil

 

Abmelden

Nach einem Klick auf die Schaltfläche "Abmelden" wird die Schaltfläche mit Ihrem Benutzernamen wieder durch die Schaltfläche "Registrieren" ersetzt und Sie sind abgemeldet.

Passwort vergessen

Mit wenigen Klicks das Passwort zurücksetzen

1. Den "Passwort-Vergessen Prozess" starten 

2. Im Administrationsportal Ihren Benutzernamen eingeben und 

3. absenden

Es wird nun eine E-Mail mit einem temporären Passwort an Ihre E-Mail Adresse gesandt.

4. Kopieren Sie das zugesandte Passwort. Achten Sie dabei, dass Sie nur das Passwort und keine Leerschläge oder Zeilenumbrüche mitkopieren.

 

5. Kehren Sie im Browser zurück zur Startseite des Administrationstools

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem zugestellten Passwort an

7. Öffnen Sie Ihre persönlichen Daten und 

8. das Fenster zur Eingabe eines neuen persönlichen Passworts

9. Geben Sie das zugesandte und zweimal das neue persönliche Passwort (mindestens 7 Zeichen) ein.

10. Melden Sie sich vom Administrationswerkzeug ab

11. Kehren Sie zur Buchungswebsite zurück und melden sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen persönlichen Passwort an

Mein Profil

Persönliche Daten verwalten

1. Nach der Anmeldung kann über das persönliche Menü auf die Profildaten zugegriffen werden.

2. Gewünschte Daten editieren und speichern und 3. via Menüs oder 4. Firmen-Icon weiter

Buchen

Neue Buchungsanfrage starten

  1. Eine neue Buchung kann jederzeit mittels eines Klicks auf das Logo des Vermieters gestartet werden.
  2. In wenigen Schritten können die wichtigsten Buchungskriterien eingegeben werden. Der Buchungsassistent passt sich automatisch an das Angebot des Vermieters an und fragt nur die notwendigen Punkte ab.

3. Falls der Vermieter das gesuchte Objekt an mehreren Standorten anbieten, kann der Standort ausgewählt werden.

4. Das Startdatum wählen.

5. Die gewünschte Mietdauer wählen.

6. Falls möglich die gewünschte Startzeit wählen.

Suchresultate: Filtern und Auswählen

7. Bei eindeutigen Suchresultat direkt das gefundene Objekt auswählen

 

7A: Erfüllen zu viele Objekte die Suchkriterien, so kann die Suche angepasst werden.

 

7B: Suche und Filter anpassen:

 

Buchungsdaten anpassen

8. In der Buchungsansicht des ausgewählten Objekts können bei Bedarf die Buchungszeiten innerhalb der verfügbaren Zeiten angepasst und die Änderungen direkt im Buchungskalender verfolgt werden.

Falls vorhanden können in dieser Maske auch zusätzliche Dienstleistungen, Zubehör und weitere Optionen ausgewählt und der Buchung hinzugefügt werden.

9. Mittels Klick auf Angebotsdetails kann geprüft werden, aus welchen Angeboten des Vermieters sich der Preis zusammensetzt.

 

Checkout

10. Auf der Checkout Seite können sich wiederkehrende Kunden anmelden (obligatorisch für Vermieter mit geschlossener Benutzergruppe) oder neu Kunden ihre Kundendaten erfassen.

11. Falls der Vermieter eine Reservationsmöglichkeit anbietet, kann zwischen einer temporären Reservation oder einer verbindlichen Buchung gewählt werden.

12. Falls der Vermieter mehrere Zahlungsmöglichkeiten anbietet, kann die favorisierte Zahlungsmöglichkeit gewählt werden.

13. Nach dem Akzeptieren der AGBs kann die Buchung abgeschlossen werden (14)

Bestätigung

Nach erfolgter Buchung werden die Buchungsdetails angezeigt. Mieter mit Login können diese Daten jederzeit unter "Meine Buchungen" in ihrem Benutzerkonto wieder anschauen.

Meine Buchungen

Meine Buchungen öffnen

1. Im persönlichen Menu "Meine Buchungen" anklicken

 

2. Für die Details einer Buchung in der Buchungsübersicht auf "Details" klicken

 

Buchung Stornieren

Buchungen können vom Mieter bis zum Übernahmezeitpunkt storniert werden. Bei einer Stornierung werden die vom Mieter festgelegten Stornogebühren in Rechnung gestellt. 

Um eine Buchung zu Stornieren die Schaltfläche "Stornieren" (3) anklicken.

 

Optional: Abwicklungsstatus der Buchung melden

Für den Fall einer unbemannten Übergabe, z.B. für Landwirtschaftsmaschinen, kann der Mieter selbständig die Übernahme (4), die Rückgabe (5) und die Erfassung der Nutzungsdaten (7) melden. Die angezeigten Schritte sind abhängig von den Einstellungen des Vermieters.

 

Optional: Nutzungsdaten erfassen

Bei unbemannter Übergabe und nutzungsabhängiger Verrechnung (pro Fläche, Fahrt, km, Betriebsstunden etc.) können die Nutzungsdaten vom Mieter direkt eingegeben (6) und die Eingabe zurückgemeldet (7) werden.

 

Nach dem Speichern werden die Nutzungskosten berechnet und angezeigt.

 

Danach kann die Erfassung der Nutzungsdaten dem Vermieter zurückgemeldet werden (7).